سياسة الاسترداد
سياسة الاسترجاع
لكي تكون مؤهلاً للحصول على إرجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو مستعمل، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على sorabags0@gmail.com . إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال حول الإرجاع على
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من المنتجات، مثل المنتجات المخصصة مثل الطلبات الخاصة أو المنتجات الشخصية. يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن منتج معين.
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول الإرجاعات على العناصر المعروضة للبيع أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريده هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
استرداد الأموال للتفضيلات الشخصية
- لا نقبل إرجاع المنتجات لاسترداد الأموال بناءً على تفضيلاتك الشخصية (على سبيل المثال، إذا قررت أنك لا تحب اللون أو الطراز). يرجى التأكد من مراجعة اختيارك بعناية قبل الشراء.
- في الحالات التي يتم فيها طلب استرداد الأموال لأسباب شخصية، سيتم منح استرداد الأموال، ولكن سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم شحن الإرجاع.